Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop (www.hofsteig-apotheke.com) durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Für Österreich gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der Konsument im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.
Für Deutschland gilt: Verbraucher sind gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschießt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für die Schweiz gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" nach schweizerischem Recht zu verstehen.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Unsere AGB (einschließlich der „Liefer- und Versandkosten") gelten mit der Abgabe einer Bestellung einer Ware durch den Kunden in der aktuellen Fassung zum Tage der Bestellung als angenommen.
Die Hofsteig Apotheke ist berechtigt, diese AGB einschließlich aller Bestandteile und Anlagen dazu (insbesondere der „Liefer- und Versandkosten") jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Bestellungen werden nach jenen AGB (und „Liefer- und Versandkosten") bearbeitet, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Geltung standen.
2. Vertragspartner, Vertragsabschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Hofsteig Apotheke Mag. pharm. Boor KG.
Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Bestellung jederzeit korrigieren; hierzu stehen Ihnen die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen zur Verfügung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie umgehend eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an Sie absenden. Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, gilt es als abgelehnt; in diesem Fall sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden, und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
Der Versand von Arzneimitteln innerhalb Österreichs oder ins Ausland ist in Österreich derzeit nicht zulässig. Darum werden solche Produkte in unserem Shop nicht angeboten.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen / Lieferoptionen
Wir versenden die Ware an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der über den Onlineshop bestellten Ware ist leider nicht möglich.
Die Lieferung (Versendung) erfolgt nach Einlangen des Kaufpreises (einschließlich Versandkosten) auf unserem Konto zum schnellstmöglichen Termin, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt des Kaufpreises, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wird.
Können wir eine Bestellung nicht oder nicht in angemessener Zeit ausführen, werden wir dies dem Kunden umgehend mitteilen.
5. Preise/ Versandkosten
Die jeweils angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich Versandkosten, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten sowie allfällige Einfuhrabgaben (Zollgebühren) trägt der Kunde. Die Information über Versandspesen und Porti erhält der Kunde im Zuge des Bestellvorganges bei jeder einzelnen Bestellung über den Online-Shop. Außerdem findet der Kunde eine Auflistung sämtlicher Versandkosten unter dem Punkt „Liefer- und Versandkonditionen".
6. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der im Onlineshop angebotenen Waren erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Mastercard, Visa, American Express. Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
- Zahlung per PayPal: Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Der Kunde wird im Bestellprozess auf die Website von PayPal weitergeleitet und bestätigt dort die Zahlung.
- Zahlung per eps-Überweisung: Bei Auswahl der Zahlungsart eps-Überweisung erfolgt die Zahlung über das Online-Banking des Kunden. Nach Auswahl der Bank wird der Kunde auf die Login-Seite seines Bankinstituts weitergeleitet und führt die Zahlung dort eigentsändig durch. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Kunde zurück in den Onlineshop geleitet. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung.
- Zahlung per Apple Pay und Google Pay: Bei Auswahl der Zahlungsart Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienst des Kunden unter Verwendung eines dort hinterlegten Zahlungsmittels (z. B. Kredit- oder Debitkarte). Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellprozesses autorisiert und unmittelbar durchgeführt.
- Zahlung auf Rechnung über Klarna: Bei Auswahl der Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Die Zahlung ist innerhalb der von Klarna festgelegten Frist zu leisten. Die Rechnungsbedingungen sowie die Zahlungsfrist werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt. Klarna führt im Rahmen der Kaufabwicklung eine Bonitätsprüfung durch. Die Hofsteig Apotheke tritt die Forderung an Klarna ab, hat keinen Einfluss auf diese Prüfung und erhält lediglich das Ergebnis, ob die Zahlungsart gewährt wird. Es gelten hier ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
7. Gefahrenübergang
Der Kunde genehmigt bei Versendung ausdrücklich die verkehrsüblichen Versandsarten für die bestellten Waren, wie z.B. Post oder private Boten- und Zustelldienste wie DHL, DPD etc.
Die Preisgefahr geht mit Absendung der Ware (das ist die Übergabe an die Zustell-/Transportinstitution) durch die Hofsteig Apotheke auf den Käufer über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Hofsteig Apotheke behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware inklusive der Versandspesen und Portokosten bezahlt hat.
9. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns( Hofsteig Apotheke Mag. Pharm. Boor KG, Bützestraße 9, A - 6922 Wolfurt, Telefon: +43 5574 74344, Mail: office@hofsteig-apotheke.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://hofsteig-apotheke.com/pages/widerruf-formular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hofsteig Apotheke Mag. pharm. Boor KG, Bützestraße 9, A - 6922 Wolfurt zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung gegenüber Verbrauchern mit Sitz in Österreich und Deutschland richtet sich nach dem gesetzlichen Mängelhaftungsrecht. Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Kunde zunächst das Recht auf Verbesserung, falls notwendig, das Recht auf Austausch der Ware.
Der Kunde ist verpflichtet, die beanstandeten Waren auf eigene Kosten an die Hofsteig Apotheke zu übersenden. Im Falle einer berechtigten Beanstandung werden dem Kunden diese Übersendungskosten ersetzt.
Jedenfalls muss der Kunde im Reklamationsfall das Kaufdatum mit der zur reklamierten Ware gehörigen Rechnung nachweisen, die er als Kopie mit der reklamierten Ware mitzuschicken hat.
11. Haftung
Die Hofsteig Apotheke haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Hofsteig Apotheke nur, soweit diese auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung der Hofsteig Apotheke oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Hofsteig Apotheke nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Datenschutz & Privatsphäre
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter einem gesonderten Punkt im Footer (Fusszeile) dieses Onlineshops.
13. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt sowohl der Vertrag als Ganzes als auch die anderen wirksamen Bestimmungen dieser AGB aufrecht.
Der Erfüllungsort des abgeschlossenen Vertrages ist Wolfurt.
Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird das jeweils sachlich zuständige Bezirksgericht Bregenz vereinbart.
Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht.
