Datenschutz

Die Hofsteig Apotheke betreibt diesen Shop einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde den Onlineeinkauf bei uns zu ermöglichen (Services). Der Shop basiert auf Shopify.

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren AGBs und dieser Datenschutzerklärung gibt, dann hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerkärung beschrieben, einverstanden sind.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hofsteig Apotheke Mag. pharm. Boor KG, Mag. pharm. Hubert Boor (Konzessionär), Bützestraße 9, A - 6922 Wolfurt, Österreich, Telefon: +43 5574 74344, E-Mail: office@hofsteig-apotheke.com.

Protokollierung

Jeder Zugriff auf unsere Internetseite und jeder Abruf einer auf dieser Website hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum, Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain, IP-Adresse des anfragenden Computers, Suchwörter.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten und speichern sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen von E-Mail-Anfragen übermitteln (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Kontaktaufnahme sowie zur weiteren Pflege von Kundenbeziehungen. Diese Daten werden bis auf Ihren schriftlichen Antrag zur Löschung bei uns gespeichert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie Angaben freiwillig, im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen Ihres Browsers tätigen. Sollten wir Daten an externe Dienstleister weitergeben, so werden technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die gewährleisten, dass die Weitergabe im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes erfolgt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen von §8 DSG, §96 TKG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).

Sie haben die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, die Empfänger und über den Zweck der Speicherung dieser Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten.

Personenbezogene Daten für den Webshop

Zum Zwecke des Einkaufsvorganges und zur Vertragsabwicklung werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:

IP-Adresse
Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse (falls abweichend)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten (bestellte Produkte, Mengen, Preise, Bestellzeitpunkt)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung). Diese Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (7 Jahre gemäß §132 BAO) gespeichert.

Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify Inc. (150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Kanada) betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die für die Bestellabwicklung erforderlichen Daten. Hierzu gehören:

Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
Bestelldaten (Produkte, Preise, Versandart)
Zahlungsinformationen (ohne Kreditkartendaten)
IP-Adresse und Geräteinformationen

Shopify verwendet diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Shop-Funktionalitäten und zur Betrugsprävention. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Shopify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Widerrufsfunktion (EU Widerrufs-Button)

Zur technischen Abwicklung des gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrechts gemäß § 13a FAGG i.V.m. der EU-Richtlinie 2023/2673 setzen wir die App "EU Widerrufs-Button&Formular" ein.

Anbieter: 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Str. 1a, 40721 Hilden, Deutschland.

Im Rahmen der Widerrufsabwicklung werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, IP-Adresse, Zeitpunkt des Widerrufs sowie ggf. die vom Kunden im Formular gemachten Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gem. Art. 28 DSGVO. Zur Datenschutzerklärung von 401layers UG:

https://euwiderrufsbutton.de/privacypolicy

Versanddienstleister

Zur Erfüllung des Kaufvertrages übermitteln wir Ihre Versanddaten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer für Zustellhinweise, E-Mail-Adresse für Sendungsverfolgung) an den von Ihnen gewählten Versanddienstleister. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und beschränkt sich auf die für die Zustellung notwendigen Daten.

Je nach gewählter Versandoption arbeiten wir mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

Österreichische Post AG Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich Datenschutzerklärung: https://www.post.at/datenschutz

DPD Austria GmbH Döblinger Hauptstraße 59, 1190 Wien, Österreich Datenschutzerklärung: https://www.dpd.at/datenschutz

DHL Express Austria GmbH Taborstraße 59, 1020 Wien, Österreich Datenschutzerklärung: https://www.dhl.at/datenschutz

Die Versanddienstleister verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung des Versands und zur Information über den Sendungsstatus. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung). Wir selbst speichern keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Ihre Daten an folgende Zahlungsdienstleister übermittelt:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg Bei Zahlung via PayPal werden E-Mail-Adresse, Name und Rechnungsbetrag an PayPal übermittelt. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe Payments Europe Ltd. 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland Bei Kartenzahlung werden die Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/at/privacy

Klarna Bank AB Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden Bei Nutzung von Klarna-Diensten (Sofortüberweisung, Ratenkauf, Rechnung) werden Name, Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen an Klarna übermittelt. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/at/datenschutz/

SOFORT GmbH (Klarna Group) Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland Bei Sofortüberweisung werden Kontoverbindung und Transaktionsdaten an SOFORT übermittelt. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/

Die Zahlungsdienstleister erheben und verarbeiten Ihre Daten eigenverantwortlich. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Verwendung von Cookies

Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen des Besuchs unserer Website zu Werbe- und Kommunikationszwecken Cookies einsetzen. Hinsichtlich der Art der erhobenen Daten sowie der Dauer der Speicherung verweisen wir auf die entsprechenden Abschnitte in dieser Datenschutzerklärung hin. Einige dieser Cookies werden von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt, wobei es sich dabei um sitzungsbezogene (Session) Cookies handelt. Diese werden automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Andere, dauerhafte (Tracking) Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihren Computer beim nächsten Besuch wieder zu erkennen. Die Verweildauer hängt von den Einstellungen Ihres Internet Browsers ab.

Sie haben die Möglichkeit, sämtliche Cookies von allen besuchten Websites durch Änderung der Einstellung in Ihrem Internet-Browser zu akzeptieren oder abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass gewisse Funktionen auf unserer Website nicht verfügbar sind, wenn Sie die Cookies deaktivieren. Wenn Sie nicht wissen wie Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder Cookies löschen können, lesen Sie dazu bitte die von Ihrem Browser zur Verfügung gestellten Anleitungen.

Links

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Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb@dsb.gv.at) zu beschweren

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab 4. September 2024, zuletzt aktualisiert am 5. Juni 2026. Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen überprüfen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns an der im Impressum angeführten Adresse.